Training Effective SOP Lifecycle

Syllabus in english –> Training Effective SOP Lifecycle

Deskripsi

Standard Operating Procedure (SOP) merupakan ketetapan tertulis mengenai apa yang harus dilakukan, kapan, dimana, dan oleh siapa. SOP dibuat untuk menghindari terjadinya variasi dalam proses pelaksanaan kegiatan yang akan mengganggu kinerja organisasi secara keseluruhan. SOP merupakan mekanisme penggerak organisasi/ lembaga agar dapat berjalan/ berfungsi secara efektif dan efisien.

Seringkali SOP menjadi counter productive di tempat kerja. Di setiap instansi sebenarnya sudah ada tetapi seringkali tidak digunakan, banyak yang ragu-ragu apakah terupdate, dan diletakkan di lemari yang dikunci atau banyak yang hanya ditempel di dinding tanpa pada tau maksud dari SOP tersebut.

SOP berbeda dengan Prosedur. Prosedur dibuat oleh pihak independen berdasar asas top-down, sedangkan SOP dibuat melalui kesepakatan antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Akan tetapi sering SOP dibuat dengan tanpa melibatkan pengguna sehingga tidak berfungsi semestinya.

Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari: nilai tambah, kesamaan persepsi antar bagian/departemen serta dilihat dari fungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan membuat SOP baru yang sesuai dengan prinsip win-win solution.

 

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan,  diharapkan peserta mampu :

• • Memahami konsep dan pentingnya SOP dalam organisasi.
  • Mampu merancang dan mengimplementasikan SOP yang efektif.
  • Menguasai teknik evaluasi dan perbaikan berkelanjutan untuk SOP.
  • Mendorong budaya kepatuhan dan peningkatan kualitas dalam organisasi.

 

Materi

1. Filosofi dan Definisi Proses Bisnis

1. • Prosedur dan Instruksi Kerja SOP
   • Fundamental Business Systems ISO 9000

2. SOP Lifecycle

1. • SOP yang Tidak Dinamis
   • SOP yang Dinamis
   • Siklus SOP Lifecycle

3. Business Process Mapping (BPM)
4. SOP Teknis vs SOP Administratif
5. Format SOP:

1. • Simple Steps
   • Hierarchy
   • Flowchart
   • Graphical
   • Video

6. Teknik Penulisan Efektif:

1. • Format SOP
   • Elemen SOP

7. Menentukan dan Memilih Tingkat Perincian SOP (Who Does What) Beyond Write What You Do
8. Perancangan SOP yang Up-to-Date dan Pembuatan Rencana Tindak Lanjut dengan Merancang SOP yang Dinamis
9. Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik, Pembelian dan Keuangan dll
10. Hambatan dan Solusi yang Sering Terjadi dalam Implementasi
11. Studi Kasus dan Diskusi

 

Manfaat Pelatihan

• • Meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas.
  • Mengurangi risiko kesalahan dan meningkatkan kepatuhan.
  • Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi tim.
  • Menyediakan alat dan rumus yang siap digunakan untuk pengelolaan SOP.

 

Peserta

• • Pegawai pemerintah
  • Manajer dan pemimpin tim
  • Staf pengelola dokumentasi
  • Profesional yang tertarik dalam manajemen mutu

Tempat

• • Ibis Style Hotel Yogyakarta
  • Gino Feruci Hotel Bandung
  • Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
  • Harris Seminyak Hotel Bali
  • In House Training*
  • e-Learning*

 

Fasilitas
Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Souvenir

*For more information please contact Customer Service
Click to chat with Whatsapp
Or fill in the form below