Training Implementasi ISO 9000 Sebagai Pengendali Mutu

Deskripsi

Saat ini standar seri ISO 9000 diterima secara luas sebagai standar minimum sistem kualitas perusahaan. Implementasi ISO 9000 telah menjadi keharusan bagi perusahaan di dunia. Fenomena ini sama halnya ketika Total Quality Management (TQM) diyakini memberikan kontribusi besar bagi perusahaan, banyak perusahaan berlomba-lomba mengadopsi dan mengimplementasikan filosofi TQM. ISO 9000 dan TQM merupakan dua hal yang dinilai banyak pihak sebagai saudara kandung. Perusahaan yang telah mengimplementasikan ISO 9000 berarti juga telah mengimplementasikan TQM, begitu juga sebaliknya. Pelatihan selama 2 hari ini akan memberikan pemahaman tentang ISO 9000 sebagai alat pengendali mutu, teknik-teknik yang efektif dalam mengimplementasikannya, serta memberikan perbandingan antara ISO 9000 dengan TQM.

 

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat :

1. 1. Memahami pentingnya ISO 9000 bagi kebutuhan perusahaan jasa atau perusahaan manufaktur
   2. Memahami teknik-teknik dalam mengimplementasikan ISO 9000

 

Materi

1. Definisi dan Prinsip-prinsip Manajemen Mutu
2. Pendekatan Sistem Manajemen Mutu
3. Model Sistem Manajemen Mutu Berbasis Proses
4. Manfaat Sistem Manajemen Mutu
5. Pengertian Klausal dalam ISO 9000
6. Manfaat ISO 9000

• • Manfaat Internal
  • Manfaat Eksternal

7. Struktur standar ISO 9000
8. Teknik-teknik dalam Implementasian ISO 9000

9. Tanggung Jawab Manajemen

• • Komitmen Manajemen
  • Fokus pada Pelanggan
  • Kebijakan Mutu
  • Perencanaan
  • Tinjauan Manajemen

10. Manajemen Sumber Daya

• • Ketentuan Sumber Daya
  • Sumber Daya Manusia
  • Prasarana
  • Lingkungan Kerja

11. Hambatan dan Solusi dalam Implementasian ISO 9000

12. Perbandingan ISO 9000 dengan TQM

13. Studi Kasus dan Diskusi

 

Peserta

Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu: Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya yang ingin menambah pengetahuan mengenai ISO 9000 dalam meningkatkan Performance Perusahaan /Institusi.

Tempat

• • Ibis Style Hotel Yogyakarta
  • Gino Feruci Hotel Bandung
  • Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
  • Ibis Style Kuta Circle Hotel Bali
  • In House Training*

 

Fasilitas dan Investasi

• • Fasilitas: Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Sertifikat, Foto Group, Souvenir
  • Investasi sebesar Rp. 6.000.000,- (Enam Juta Rupiah) per peserta non residential
  • Harga tidak termasuk pajak

 

E-Learning

• • Menggunakan Aplikasi Zoom
  • Fasilitas: Hard Copy Materi, USB Flashdisk, Training Kits, Sertifikat, Souvenir
  • Investasi sebesar Rp. 4.000.000 (Empat Juta Rupiah) per peserta

 

*Informasi lebih lanjut hubungi Customer Service

klik untuk chat dengan Whatsapp