“Implementasi Key Performance Indicator (KPI) dan Balanced Scorecard untuk Pengukuran Kinerja Strategis dan Peningkatan Kinerja Organisasi Secara Terintegrasi”
Deskripsi
Key Performance Indicator (KPI) dan Balanced Scorecard (BSC) merupakan dua komponen utama dalam sistem manajemen kinerja modern. KPI berfungsi sebagai alat ukur kinerja yang spesifik dan terukur, sedangkan Balanced Scorecard digunakan untuk menerjemahkan visi dan strategi perusahaan ke dalam indikator kinerja yang terintegrasi.
Banyak organisasi mengalami kegagalan dalam eksekusi strategi bukan karena strategi yang buruk, tetapi karena tidak memiliki sistem pengukuran kinerja yang tepat dan terstruktur.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang bagaimana menyusun KPI yang efektif, mengintegrasikan Balanced Scorecard, serta melakukan cascading kinerja dari level organisasi hingga individu. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus, peserta akan mampu membangun sistem pengukuran kinerja yang akurat, terukur, dan selaras dengan strategi bisnis.
Tujuan Pelatihan
- Memahami konsep KPI dan Balanced Scorecard
- Mampu menyusun KPI yang SMART dan terukur
- Menghubungkan KPI dengan strategi perusahaan
- Mengembangkan Balanced Scorecard berbasis 4 perspektif
- Melakukan cascading KPI hingga level individu
- Meningkatkan efektivitas evaluasi dan monitoring kinerja
Materi Pelatihan
- Konsep Dasar KPI & Performance Management
-
- Definisi KPI, KRI, dan PI
- Peran KPI dalam manajemen kinerja
- Hubungan KPI dengan strategi organisasi
- Balanced Scorecard Framework
-
- 4 perspektif BSC (Financial, Customer, Internal Process, Learning & Growth)
- Strategy map dan hubungan sebab-akibat
- Translasi visi & misi ke sasaran strategis
- Penyusunan KPI yang Efektif
-
- Struktur KPI (indikator, target, satuan, sumber data)
- SMART KPI (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
- Leading vs Lagging Indicator
- Penentuan target realistis
- Strategy Mapping & KPI Alignment
-
- Penyusunan strategy map
- Linking KPI dengan strategic objectives
- Alignment antar departemen
- Cascading KPI (Corporate → Individual)
-
- Cascading KPI dari level organisasi ke individu
- Integrasi KPI lintas fungsi
- Sinkronisasi KPI dengan job description
- Performance Measurement & Scoring
-
- Penentuan bobot KPI
- Formula scoring KPI
- Performance appraisal berbasis KPI
- Dashboard & reporting KPI
- Analisis Kinerja & Continuous Improvement
-
- Gap analysis kinerja
- Root cause analysis
- Action plan & improvement strategy
- Continuous performance improvement
- Implementasi Balanced Scorecard
-
- Tahapan implementasi BSC
- Integrasi dengan sistem HR & performance management
- Change management dalam organisasi
- Monitoring & review kinerja
- Studi Kasus & Workshop
-
- Simulasi penyusunan KPI
- Penyusunan Balanced Scorecard
- Analisis kasus perusahaan
- Presentasi & feedback
Peserta
- Manager & Supervisor
- HR / People Development
- Performance Management Team
- Business Analyst
- Head of Department
- Profesional yang terlibat dalam perencanaan strategi
Metode Pelatihan
- Presentasi interaktif
- Studi kasus
- Workshop & simulasi
- Diskusi kelompok
- Coaching
Tempat
-
- Ibis Styles Hotel Yogyakarta
- Ibis Styles Hotel Malang
- Quest Hotel Darmo Surabaya
- Harris Seminyak Hotel Bali
- Gino Feruci Hotel Bandung
- Dreamtel Hotel Jakarta
- In House Training*
- Online Training*
Fasilitas
Modul Training, Sertifikat, Training Kits, Coffee Break & Lunch, Souvenir
Untuk informasi lengkap dan mendapatkan penawaran spesial dapat hubungi Customer Service
klik untuk chat dengan Whatsapp
atau silahkan isi form di bawah ini
