Training Leveraging Personality Styles Negotiations

Training Leveraging Personality Styles in Negotiations: Strategi Negosiasi Adaptif untuk Meningkatkan Pengaruh, Kolaborasi, dan Kesepakatan Bisnis

Deskripsi

Keberhasilan negosiasi tidak hanya ditentukan oleh penawaran dan posisi tawar, tetapi juga oleh kemampuan memahami perilaku, kebutuhan, serta gaya komunikasi pihak lain. Perbedaan karakter, cara mengambil keputusan, respons terhadap tekanan, dan orientasi hubungan dapat memengaruhi jalannya negosiasi. Pendekatan yang sama terhadap setiap lawan bicara berisiko menimbulkan kesalahpahaman, kebuntuan, atau hilangnya peluang kerja sama.

Pelatihan ini membahas cara mengenali gaya kepribadian dan komunikasi, termasuk pendekatan DISC, serta mengadaptasi strategi negosiasi berdasarkan karakteristik dan kepentingan pihak yang terlibat. Peserta akan mempelajari teknik membangun kepercayaan, komunikasi persuasif, pengelolaan konflik, pengendalian emosi, dan penyusunan kesepakatan yang saling menguntungkan dengan tetap menjaga tujuan serta hubungan bisnis jangka panjang.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

- Memahami hubungan antara gaya kepribadian, pola komunikasi, dan perilaku dalam negosiasi.
- Mengenali kecenderungan gaya komunikasi diri sendiri serta pihak lain secara lebih objektif.
- Menyesuaikan pendekatan komunikasi, persuasi, dan penyampaian penawaran dengan situasi negosiasi.
- Menerapkan teknik bertanya, mendengarkan aktif, dan menggali kepentingan untuk memperkuat posisi negosiasi.
- Mengelola perbedaan pendapat, emosi, dan resistensi secara profesional.
- Menyusun strategi negosiasi adaptif untuk mencapai kesepakatan yang efektif dan berkelanjutan.

Materi Pelatihan

Fundamental Negotiation dan Personality Styles
- Prinsip dasar negosiasi, posisi tawar, kepentingan, serta faktor yang memengaruhi hasil kesepakatan.
- Hubungan karakteristik individu, gaya komunikasi, dan preferensi pengambilan keputusan dalam negosiasi.
Self-Awareness dan Pengenalan Gaya DISC
- Pengenalan gaya Dominance, Influence, Steadiness, dan Conscientiousness beserta kecenderungan komunikasinya.
- Refleksi gaya pribadi, kekuatan, keterbatasan, serta pengaruhnya terhadap proses negosiasi.
Membaca Gaya Komunikasi Lawan Negosiasi
- Identifikasi petunjuk verbal, pola bertanya, kecepatan pengambilan keputusan, dan fokus pembicaraan.
- Memahami kebutuhan informasi, orientasi hasil, serta preferensi hubungan dari pihak yang bernegosiasi.
Strategi Negosiasi Berdasarkan Gaya Kepribadian
- Penyesuaian bahasa, penyajian data, argumentasi, dan tempo komunikasi sesuai kebutuhan lawan bicara.
- Pemilihan pendekatan langsung, analitis, relasional, atau persuasif berdasarkan konteks negosiasi.
Komunikasi Persuasif dan Influence Skills
- Teknik active listening, pertanyaan terbuka, klarifikasi, serta penyampaian nilai dan manfaat.
- Penggunaan bukti, alternatif, konsesi, dan argumentasi untuk membangun dukungan terhadap penawaran.
Emotional Intelligence dan Pengelolaan Konflik
- Pengendalian emosi, pengenalan pemicu konflik, serta respons profesional terhadap tekanan.
- Teknik menghadapi keberatan, resistensi, taktik sulit, dan perbedaan kepentingan.
Win-Win Negotiation dan Relationship Building
- Pengembangan opsi kesepakatan berdasarkan kepentingan bersama dan nilai yang dapat diciptakan.
- Strategi membangun kepercayaan, menjaga batas kepentingan, dan memperkuat hubungan jangka panjang.
Simulasi Negosiasi dan Evaluasi Strategi
- Simulasi negosiasi dengan variasi gaya komunikasi dan skenario bisnis.
- Evaluasi pendekatan, umpan balik, serta penyusunan rencana peningkatan keterampilan negosiasi.

Metode Pelatihan

Pelatihan menggunakan presentasi interaktif, diskusi, refleksi gaya komunikasi, studi kasus, latihan persuasi, serta simulasi negosiasi dengan karakteristik lawan bicara yang berbeda.

Manfaat Pelatihan

- Meningkatkan kesadaran terhadap gaya komunikasi dan kecenderungan pribadi saat bernegosiasi.
- Membantu menyesuaikan strategi negosiasi dengan kebutuhan serta respons lawan bicara.
- Memperkuat kemampuan persuasi, mendengarkan aktif, dan penyampaian argumentasi.
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi keberatan dan situasi negosiasi yang menantang.
- Mendukung terciptanya kesepakatan yang saling menguntungkan sekaligus menjaga hubungan bisnis.
- Meningkatkan efektivitas negosiasi dengan pelanggan, pemasok, mitra, dan pemangku kepentingan.

Peserta Pelatihan

Pelatihan ini ditujukan bagi:

- Manajer dan staf sales, marketing, serta business development.
- Profesional procurement, purchasing, dan pengelola kontrak.
- Manajer proyek, pimpinan tim, serta pihak yang menangani negosiasi lintas fungsi.
- Account Manager, Key Account Manager, dan pengelola hubungan pelanggan.
- Eksekutif, konsultan, serta profesional yang membutuhkan keterampilan negosiasi dalam aktivitas bisnis.

https://training-kita.com/waktu3/

Tempat Pelaksanaan

- Yogyakarta: Ibis Styles Hotel Yogyakarta
- Bandung: Gino Feruci Hotel Bandung
- Jakarta: Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
- Bali: Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training: Pelatihan khusus di lokasi instansi/perusahaan.
- Online Training: Pelatihan interaktif secara live melalui Zoom atau Microsoft Teams.