Training Stakeholder and Social Resposibility - Training Centre & Consulting

Training Stakeholder and Social Responsibility: Strategi Keterlibatan Pemangku Kepentingan dan CSR untuk Meningkatkan Kepercayaan, Dampak Sosial, dan Keberlanjutan Bisnis

Deskripsi

Hubungan yang efektif dengan pemangku kepentingan (stakeholder) dan penerapan tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) merupakan bagian penting dari strategi keberlanjutan organisasi. Perusahaan perlu memahami kepentingan berbagai pihak, mulai dari karyawan, pelanggan, pemerintah, masyarakat, mitra bisnis, hingga komunitas lokal, agar keputusan dan program organisasi memperoleh dukungan serta menghasilkan nilai yang berkelanjutan.

Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengidentifikasi stakeholder, menyusun strategi keterlibatan, membangun komunikasi yang konstruktif, serta merancang dan mengevaluasi program CSR. Peserta akan mempelajari tahapan perencanaan, pelaksanaan, pelaporan, dan pengukuran dampak program melalui pendekatan praktis, studi kasus, dan diskusi untuk mendukung reputasi, kepercayaan, serta kinerja keberlanjutan organisasi.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

- Memahami prinsip stakeholder engagement, tanggung jawab sosial perusahaan, dan kaitannya dengan keberlanjutan organisasi.
- Mengidentifikasi serta memetakan stakeholder berdasarkan kepentingan, pengaruh, kebutuhan, dan tingkat keterlibatan.
- Menyusun strategi komunikasi, konsultasi, dan kolaborasi yang sesuai dengan karakteristik stakeholder.
- Merancang program CSR berdasarkan kebutuhan masyarakat, prioritas organisasi, serta tujuan keberlanjutan.
- Melaksanakan pemantauan, evaluasi, dan pengukuran dampak program sosial secara terstruktur.
- Menyusun laporan serta rekomendasi perbaikan program untuk meningkatkan akuntabilitas dan manfaat bagi stakeholder.

Materi Pelatihan

Konsep Dasar Stakeholder dan Social Responsibility
- Pengertian, jenis, peran, serta kepentingan stakeholder dalam aktivitas organisasi.
- Prinsip CSR, tanggung jawab sosial, etika bisnis, dan keberlanjutan perusahaan.
Identifikasi dan Pemetaan Stakeholder
- Teknik identifikasi stakeholder internal dan eksternal beserta kebutuhan utamanya.
- Pemetaan berdasarkan tingkat pengaruh, kepentingan, risiko, dan prioritas keterlibatan.
Strategi Stakeholder Engagement
- Penyusunan strategi komunikasi, konsultasi, dialog, dan kolaborasi dengan stakeholder.
- Pengelolaan ekspektasi, keluhan, konflik kepentingan, serta pembangunan kepercayaan.
Perencanaan Program CSR Strategis
- Analisis kebutuhan masyarakat, pemetaan isu sosial, dan penentuan prioritas program.
- Penyelarasan tujuan CSR dengan strategi bisnis, kebutuhan komunitas, dan agenda keberlanjutan.
Implementasi dan Pengelolaan Program CSR
- Penyusunan rencana kerja, pembagian tanggung jawab, anggaran, serta kemitraan pelaksanaan.
- Pengelolaan risiko program, partisipasi masyarakat, dan koordinasi dengan pihak terkait.
Monitoring, Evaluasi, dan Pengukuran Dampak
- Penetapan indikator kinerja, target, keluaran, hasil, serta dampak sosial program.
- Evaluasi efektivitas, efisiensi, manfaat bagi masyarakat, dan peluang perbaikan berkelanjutan.
Pelaporan CSR dan Akuntabilitas
- Pengumpulan data, dokumentasi kegiatan, serta penyusunan laporan program CSR.
- Penyajian capaian, penggunaan sumber daya, hasil evaluasi, dan tindak lanjut kepada stakeholder.
Studi Kasus dan Pengembangan Strategi Keberlanjutan
- Analisis kasus keterlibatan stakeholder dan pelaksanaan CSR pada berbagai sektor.
- Penyusunan rekomendasi perbaikan untuk memperkuat hubungan stakeholder serta dampak sosial.

Metode Pelatihan

- Presentasi dan penjelasan konsep.
- Diskusi interaktif dan tanya jawab.
- Studi kasus stakeholder engagement dan CSR.
- Latihan pemetaan stakeholder serta perencanaan program.
- Simulasi evaluasi dampak dan penyusunan rekomendasi.

Manfaat Pelatihan

- Meningkatkan kemampuan memetakan dan mengelola hubungan dengan stakeholder.
- Memperkuat komunikasi, kolaborasi, serta kepercayaan antara organisasi dan pemangku kepentingan.
- Membantu merancang program CSR yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
- Meningkatkan efektivitas pelaksanaan serta akuntabilitas program sosial.
- Mempermudah pengukuran dan pelaporan hasil serta dampak program CSR.
- Mendukung reputasi positif, penerimaan sosial, dan keberlanjutan organisasi.

Peserta Pelatihan

Pelatihan ini ditujukan bagi:

- Manajer dan staf Corporate Social Responsibility (CSR) serta Sustainability.
- Personel Corporate Communication, Public Relations, dan stakeholder relations.
- Manajer operasional, pengembangan bisnis, serta hubungan masyarakat.
- Personel pemerintah, BUMN, perusahaan swasta, dan organisasi yang mengelola program sosial.
- Profesional yang terlibat dalam perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan pelaporan CSR.
- Pimpinan serta pengambil keputusan yang bertanggung jawab atas hubungan stakeholder dan keberlanjutan organisasi.

https://training-kita.com/waktu4/

Tempat Pelaksanaan

- Yogyakarta: Ibis Styles Hotel Yogyakarta
- Bandung: Gino Feruci Hotel Bandung
- Jakarta: Sofyan Betawi Menteng Hotel Jakarta
- Bali: Harris Seminyak Hotel Bali
- In House Training: Pelatihan khusus di lokasi instansi/perusahaan.
- Online Training: Pelatihan interaktif secara live melalui Zoom atau Microsoft Teams.